Milhares de clientes de bancos relataram instabilidades no sistema de pagamento instantâneo PIX, no início da tarde desta terça-feira. Segundo o site Downdetector, que monitora a funcionalidade de plataformas na internet, as reclamações de instabilidade no sistema saltaram de 18 às 11h30, para 637 às 12h. Cerca de 38% dos relatos da plataforma estão em problemas nos pagamentos, enquanto 20% são relacionados aos aplicativos de bancos.
O Downdetector também registrou um pico expressivo de reclamações em diversas instituições financeiras, por volta do mesmo horário.
O Pix caiu. O que dizem os bancos?
O Santander alegou que houve uma “instabilidade geral” no sistema do Pix, que afetou “instituições em todo o mercado”. “Nosso time já está acompanhando de perto e contribuindo para a normalização o quanto antes”, acrescentou o banco.
O Itaú (ITUB4) também foi às redes sociais para esclarecer o ocorrido, mas disse que a situação já havia sido normalizada e que o Pix já havia voltado a funcionar normalmente. Em nota, o Itaú explicou que não houve intercorrências nos seus sistemas internos.
O Banco do Brasil (BBAS3) também afirmou que o serviço estava funcionando normalmente, sem qualquer intercorrência.
Já o Nubank disse que a instabilidade foi observada nos sistemas do BC (Banco Central), que é responsável pelo Pix. O BC, por sua vez, disse que os seus sistemas operam normalmente.
